Pokúsime sa Vás krok po kroku podrobne previesť po stránkach nášho obchodu, tak aby ste sa v každom okamihu dobre orientovali, kde sa práve nachádzate a maximálne tak uľahčili a urýchlili Vaše nakupovanie. V prípade, že niečomu neporozumiete, alebo budete mať akékoľvek problémy, týkajúce sa nášho obchodíku, neváhajte nás kontaktovať na našej e-mailovej adrese satnicek@secondhand-bazarek.eu alebo na hot line: +420 720 228 545 v dobe PO - PIA 7.30 - 15.00 hodín.
Do nášho internetového obchodu vedú tri cesty: prvá cez adresu secondhand-bazarik.eu, druhá cez adresu www.satnicek.eu a tretí cez adresu www.satnicek.sk a je len na Vás, ktorou cestou sa pripojíte.
1. Orientácia v ponuke tovaru
Základné menu nájdete v ľavej časti na každej stránke obchodu, tu si môžete zvoliť, či budete vyberať tovar podľa kategórií, veľkostí alebo podľa značiek. Po vybraní danej kategórie, veľkosti alebo značky sa Vám zobrazí tovar len podľa Vášho výberu, ktorý môžete ešte viac špecifikovať pomocou filtra, ktorý je umiestnený v hornej časti stránky nad výpisom tovaru. Takto špecifikovaný výber zobrazí len tovar, ktorý ste si v podmienkach vyhľadávania zadali.
Upozorniť musíme, že pri filtrácii na chlapcov a dievčatá sa nezobrazí oblečenie, ktoré môžu nosiť obe skupiny a môžu Vám tak uniknúť zaujímavé kúsky. Ak si neprajete akokoľvek zužovať či upresňovať výber, môžete nakupovať už na úvodnej strane, kde máte na výber z aktuálnej ponuky všetkého tovaru.
2. Nakupovanie
Samotný nákup tovaru a práca s košíkom je veľmi jednoduchá. Vo výpisoch tovar nájdete u každej položky tlačidlo DETAIL, pomocou ktorého sa Vám zobrazí detail produktu obsahujúci informácie o tovare, ako sú výrobca, veľkosť, materiál, stav, cena a iné upresňujúce informácie. V prípade, že máte o tento tovar záujem, stačí stlačiť tlačidlo VLOŽIŤ a tovar sa Vám uloží do nákupného košíka.
Teraz dostanete na výber, či chcete nahliadnuť do košíka alebo chcete pokračovať v nákupe. Výberom pokračovať v nákupe, pokračujete v nakupovaní v danej kategórii. Pri voľbe prejsť do košíka sa Vám zobrazí obsah košíka, kde môžete tovar OBJEDNAŤ, upraviť výber alebo POKRAČOVAŤ v nákupe. Pre registrovaných zákazníkov je tu tiež možnosť tovar REZERVOVAŤ, pozri rezervácie. Obsah Vášho košíka si môžete tiež skontrolovať náhľadom pomocou tlačidla OBSAH v pravej hornej časti.
Dôležité:
Vložením tovaru do košíka ste tovar ešte nezakúpili a do okamihu objednania je stále v ponuke obchodu. Z tohto dôvodu sa môže stať, že tovar, ktorý máme v ponuke len 1 ks, Vám pri dlhšom nakupovaní preberie iný zákazník, ktorý potvrdil výber tlačidlom OBJEDNAŤ skôr ako Vy.
3. Upresnenie objednávky
Akonáhle ste dokončili výber tovaru, zakončíte Vašu objednávku tlačidlom OBJEDNAŤ na ikonke košíka alebo priamo v náhľade nákupného košíka. Systém Vám ukáže obsah Vašej objednávky a dá na výber možnosti platby a doručenia. Po spresnení spôsobu platby a doručenia, potvrdíte Vašu objednávku tlačidlom OBJEDNAŤ a systém Vás obratom ubezpečí, že všetko prebehlo, ako má.
Systém Vás zároveň môže informovať, že u niektorého tovaru sa zmenila skladová dostupnosť (počas Vášho výberu si tovar vybrala aj iná zákazníčka a potvrdila objednávku skôr ako Vy). V tomto prípade je nutné vypredaný tovar z košíka odstrániť. Predísť tomu môžete vkladaním tovaru prostredníctvom košíka priamo do REZERVÁCIE. Tovar vložený do rezervácie sa považuje za záväzne objednaný.
4. Rezervácia tovaru
Registrovaní zákazníci majú možnosť tovar rezervovať po dobu až 21 dní od vloženia prvého tovaru do rezervácie. Táto možnosť je Vám ponúknutá v nákupnom košíku prostredníctvom tlačidla REZERVOVAŤ, ktoré Vám vytvorí novú rezerváciu alebo tovar pridá k existujúcej rezervácii.
Vami objednaný / rezervovaný tovar si môžete kedykoľvek prezrieť po Vašom prihlásení do obchodíku kliknutím na červeno zvýraznený odkaz prehľad rezervácií, ktorý sa nachádza vedľa Vášho mena. Tu nájdete doposiaľ neodoslaný rezervovaný tovar.
Systém rezervácií Vám umožní v priebehu 21 dní uskutočniť viac nákupov za cenu jedného poštovného a pri výbere nad 80 € vr. DPH mať dopravu kuriérskou službou GLS zdarma.
Ak chcete tovar z rezervácie odoslať ešte pred ukončením 21-dňového obdobia, môžete tak urobiť v prehľade rezervácií po výbere dopravy a spôsobu platby stlačením tlačidla UKONČIŤ REZERVÁCIU A ODOSLAŤ TOVAR. Objednávku potvrdíte tlačidlom OBJEDNAŤ v ďalšom kroku.
Pri prekročení sumy 120 € vr. DPH sa rezervácia automaticky ukončí a systém Vám zašle všetky potrebné údaje pre úhradu. Objednávky presahujúce 120 € vr. DPH sa na dobierku neodosielajú.
Dôležité upozornenie: Všetky objednávky a rezervácie sú záväzné a tovar z nich nemožno dodatočne meniť či vynímať. Viac informácií viď. Podmienky predaja.
5. Registrácia
Registrovať sa môžete poklepaním na lištu alebo rozkliknutím odkazu pod lištou. Po vyplnení požadovaných údajov sa zaregistrujete stlačením tlačidla REGISTROVAŤ. Registráciou získate 2 % zľavu na tovar, ktorá sa Vám bude zobrazovať po prihlásení (po zaradení administrátorom obchodu do danej zľavovej skupiny, spravidla do 2 pracovných dní).
Pri každom ďalšom vstupe potom len vyplníte prihlasovacie meno a heslo (ak máte uložené v prehliadači, budete prihlásení automaticky). Odkaz na prihlásenie nájdete v pravej časti pod lištou, kde sa po prihlásení zobrazí aj aktuálny stav rezervácií, možnosť úpravy údajov, odhlásenie a história objednávok.
